Casino VIP Club
Der VIP Club des ist kein Bonusprogramm - er ist eine Mitgliedschaft in einem Netzwerk, das Spielfreude mit persönlicher Aufmerksamkeit verbindet. Konzipiert für Stammgäste, die über die Anonymität des regulären Spielsaals hinauswachsen möchten, bietet der Club vier abgeschlossene Privattische, einen persönlichen Spielbetreuer und einen direkten Draht zur Hotelleitung. Der Grundgedanke ist einfach: Wer regelmäßig kommt, verdient eine Umgebung, die sich an ihn erinnert.
Persönlicher Spielbetreuer
Jedes VIP-Mitglied wird einem festen Ansprechpartner zugewiesen, der Spielpräferenzen, Lieblingstische und besondere Termine im Blick behält.
Vier abgeschirmte Privattische
Die Privattische auf der oberen Casinoebene sind ausschließlich für Club-Mitglieder reserviert - mit Sichtschutz, individueller Beleuchtung und schalldämmenden Raumteilern.
Prioritätszugang zum Spielsaal
An stark frequentierten Messewochenenden und Feiertagen umgehen Club-Mitglieder jede Warteschlange durch einen dedizierten Seiteneingang am Hofflügel.
Monatliche Punkteabrechnung
Gesammelte Punkte lassen sich gegen Hotelübernachtungen, Menüs in der Lumenküche oder Veranstaltungstickets einlösen - transparent und ohne verborgene Ablauffristen.
Geburtstags- und Jubiläumsprotokoll
Das Club-Team erinnert sich an wichtige Daten und sorgt dafür, dass besondere Anlässe mit einer persönlichen Geste des Hauses gewürdigt werden.
Platin-Stufe mit Jahresinvitation
Die höchste Mitgliedsstufe umfasst eine jährliche Einladung zu einem exklusiven, geschlossenen Turnierabend mit limitierter Teilnehmerzahl und eigenem Menübuffet aus der Lumenküche.